Descripción
El artículo aborda la experiencia de la Oficina de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad Nacional de Río Negro (OAC-UNRN), un objeto de estudio privilegiado para analizar las transformaciones en la gestión universitaria argentina producidas por las reformas de los años 1990. Creada en la etapa fundacional de la institución (2007) e inscrita en su estatuto, la OAC adquirió funcionamiento efectivo durante la primera Autoevaluación Institucional correspondiente al período 2009-2015. Su surgimiento se enmarcó en un proceso más amplio de profesionalización de la gestión universitaria, en el que emergieron nuevos roles y perfiles profesionales —denominados por la literatura como "para-académicos" o HEPROs— que operan en un "tercer espacio" entre la administración y la academia. A lo largo de su trayectoria, la OAC superó la fase de respuesta adaptativa a demandas externas para consolidarse como núcleo de inteligencia institucional de la UNRN, articulando funciones de evaluación y acreditación, producción estadística e investigación institucional. Este desarrollo se produjo en un contexto de creciente complejidad, signado por los desafíos estructurales de coordinación que impone el modelo organizacional multisede y multicampus de la UNRN. Su liderazgo en redes universitarias y su rol en la institucionalización de los Sistemas Internos de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) subrayan la dimensión sistémica de esta experiencia, que excede el caso institucional y ofrece elementos para pensar la agenda de la calidad universitaria en Argentina.
Palabras clave:
gestión universitaria, sistemas institucionales de aseguramiento de la calidad, universidad nacional de rio negro, profesionales de la educación superior
