Descripción
El presente trabajo presenta resultados de una investigación que analiza la producción, el uso y la articulación de la información estadística generada por los sistemas de información universitarios en Argentina, en relación con los procesos de evaluación y aseguramiento de la calidad. El estudio se propone comprender cómo se construyen, validan y utilizan los datos en estos procesos, atendiendo a las prácticas institucionales y a los sentidos que los actores les otorgan, en un contexto en el que la información se configura como un recurso estratégico para el gobierno de la educación superior. Desde el punto de vista metodológico, la investigación adopta un diseño cualitativo de carácter descriptivo-interpretativo que combina el análisis documental con un corpus de entrevistas semiestructuradas a informantes clave de niveles macro y micro-institucionales. El análisis documental incluyó la Ley de Educación Superior N.° 24.521 en lo relativo a los procesos de evaluación, así como resoluciones ministeriales, ordenanzas y documentos técnicos que estructuran el registro, la organización y el uso de la información en el marco de las evaluaciones de la Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria (CONEAU). Los resultados revelan que la producción de información estadística se configura como un proceso híbrido en el que conviven sistemas tecnológicos consolidados, como el Ecosistema SIU (Sistema de Información Universitaria), con prácticas institucionales heterogéneas, intervenciones manuales y circuitos paralelos de generación de datos. Se observa que los procesos de evaluación y acreditación operan como organizadores centrales de la demanda de información, promoviendo la institucionalización de áreas y procedimientos, aunque en ocasiones generan sobrecargas operativas y prácticas orientadas principalmente al cumplimiento formal de requerimientos externos. Asimismo, se identifican desfasajes entre los tiempos de la estadística y la urgencia de la gestión estratégica, en particular en los procesos de evaluación de la calidad. El trabajo analiza también los desafíos emergentes planteados por la Ordenanza N° 77/25 de CONEAU sobre evaluación externa focalizada y la implementación de los Sistemas Institucionales de Aseguramiento de la Calidad (SIAC). Los hallazgos sugieren que, si bien se ha consolidado una cultura de la evaluación en el sistema universitario argentino, la cultura de datos presenta un desarrollo desigual, lo que condiciona el potencial de la información para materializarse en decisiones sustantivas orientadas a la mejora de la calidad. Se plantea la necesidad de avanzar hacia esquemas de gobernanza institucional e interoperabilidad sistémica que articulen de manera integrada la producción de información con los procesos de planificación, la toma de decisiones y la mejora continua, en el marco del fortalecimiento de la autonomía universitaria.
Palabras clave:
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, SISTEMAS DE INFORMACIÓN UNIVERSITARIA, CULTURA DE DATOS
