Descripción
El presente trabajo propone abordar la gestión del mantenimiento en la Universidad Nacional de Tucumán como objeto de estudio institucional, desde una perspectiva histórico–organizacional y prospectiva. A partir de la experiencia acumulada desde 1984 en el ámbito de la Dirección General de Construcciones Universitarias, se identifica la persistencia de un modelo de mantenimiento predominantemente reactivo, caracterizado por intervenciones basadas en la urgencia, ausencia de planificación preventiva sistemática, limitada digitalización de los procesos y escasa articulación entre la formación técnica y la gestión operativa. Este diagnóstico resulta especialmente relevante en una institución que dispone de una amplia infraestructura edilicia, recursos humanos técnicos calificados y capacidad operativa instalada, pero que enfrenta ineficiencias derivadas de la falta de integración sistémica de dichos recursos. En este contexto, se plantea la implementación del Programa de Práctica Técnica Universitaria (PTU), concebido como un modelo innovador que articula formación,producción y tecnología en el ámbito universitario. El PTU propone la incorporación de estudiantes avanzados de escuelas técnicas, técnicos egresados sin experiencia laboral y profesionales mentores, integrados en equipos de trabajo orientados a la resolución de problemáticas reales de mantenimiento en edificios y predios universitarios. Este enfoque permite transformar la universidad en un espacio activo de aprendizaje aplicado, donde el conocimiento técnico se valida en la práctica, generando simultáneamente valor institucional. El modelo incorpora herramientas de gestión digital, registro sistemático de intervenciones, indicadores de desempeño y bases para el desarrollo de mantenimiento predictivo mediante inteligencia artificial, promoviendo una transición hacia un enfoque preventivo, planificado e inteligente. Asimismo, se proyecta como una iniciativa transversal, con la participación estratégica de la Secretaría de Planeamiento y Obras y la Secretaría Académica de la Universidad Nacional de Tucumán, como actores clave en su implementación, articulación institucional y sostenibilidad en el tiempo. La propuesta se inscribe, además, en un proceso más amplio de fortalecimiento del sistema técnico, evidenciado en el reciente convenio entre el Ministerio de Educación de la Provincia y el Colegio Profesional de Técnicos, orientado a la profesionalización de los técnicos. Esta articulación interinstitucional amplía el alcance del programa y refuerza su viabilidad, generando sinergias entre el sistema educativo, el ámbito profesional y las políticas públicas. El impacto esperado es de carácter multidimensional. En los estudiantes, se promueve la formación práctica, el desarrollo de competencias y la inserción laboral. En los profesionales, se generan nuevos roles vinculados a la mentoría y la transferencia de conocimientos. En la comunidad, se traduce en la mejora sostenida de la infraestructura y los servicios. En las instituciones públicas y privadas, contribuye a la optimización de recursos, la generación de conocimiento aplicado y el fortalecimiento de redes de cooperación. De este modo, la universidad se consolida como un sistema activo de innovación, aprendizaje y servicio a la sociedad, capaz de integrar conocimiento, tecnología y formación técnica en la solución de problemas reales.
Palabras clave:
INTEGRACIÓN SISTÉMICA, MANTENIMIENTO, PREDICTIVO, IA,
SINERGIAS, IMPACTO MULTIDIMENSIONAL, SERVICIO, SOLUCIÓN.
