Descripción
El presente trabajo analiza el diseño institucional y los desafíos de implementación del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) en la Universidad Nacional de Luján (UNLu), abordándolo como un dispositivo de gobernanza orientado a articular las políticas nacionales de evaluación universitaria con las prácticas académicas e institucionales propias de la universidad. En el contexto actual del sistema universitario argentino, los procesos de evaluación y acreditación impulsados por organismos nacionales suelen ser percibidos por las instituciones como exigencias externas que introducen tensiones en las dinámicas académicas y de gestión. En este escenario, surge la pregunta acerca de cómo las universidades pueden desarrollar dispositivos institucionales capaces de transformar estas demandas regulatorias en procesos de mejora con sentido propio y apropiación institucional. A partir de este problema, el trabajo examina el caso de la Universidad Nacional de Luján, una universidad pública con estructura departamental, en la cual se ha avanzado recientemente en la conformación de un Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad orientado a fortalecer las capacidades internas de evaluación, planificación y mejora continua. Desde el punto de vista metodológico, el estudio se desarrolla como un estudio de caso de carácter exploratorio basado en el análisis de documentos institucionales, normativa universitaria, resoluciones de gobierno y dispositivos organizacionales vinculados al aseguramiento de la calidad. El análisis se centra particularmente en la reciente configuración institucional adoptada por la universidad para este fin, que combina la creación de la Dirección de Evaluación y Calidad Institucional como instancia técnico-operativa responsable del desarrollo de instrumentos, sistemas de información y procesos de evaluación, con la conformación del SIAC-UNLu como espacio institucional de articulación política y académica con representación de los distintos departamentos académicos, claustros y niveles de gestión. Este diseño organizacional busca diferenciar las funciones de definición de políticas institucionales en materia de calidad de las tareas de implementación técnica de los procesos evaluativos, promoviendo al mismo tiempo la participación de los actores universitarios en la construcción de los criterios y orientaciones que guían dichos procesos. Los resultados del análisis sugieren que la articulación entre instancias de decisión política y equipos técnicos especializados puede contribuir a transformar las exigencias externas de evaluación en procesos institucionales de mejora continua, favoreciendo la apropiación interna de las políticas de calidad. En este sentido, el caso analizado muestra cómo el SIAC puede funcionar como un espacio de mediación entre las políticas nacionales de evaluación universitaria y las prácticas académicas e institucionales, fortaleciendo al mismo tiempo la capacidad de las universidades para definir y sostener sus propios horizontes de calidad en un contexto de creciente complejidad del sistema de educación superior.
Palabras clave:
GOBERNANZA UNIVERSITARIA, ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD, SIAC, UNIVERSIDAD NACIONAL DE LUJÁN, EDUCACIÓN SUPERIOR
